Hỏi đáp

    Máy bay đã dần dần trở thành phương tiện được nhiều người lựa chọn vì ưu điểm di chuyển nhanh chóng, an toàn, giá vé ngày càng rẻ hơn. Có rất nhiều hành khách muốn trải nghiệm hình thức di chuyển này tuy nhiên lại e ngại vì không biết phải mua vé máy bay ở đâu. Nên mua vé máy bay từ hãng hàng không hay mua qua đại lý? Có nên mua…

8 loại giấy tờ có thể thay thế Chứng minh thư nhân dân khi làm thủ tục bay Nếu không có CMTND bạn sẽ không được cấp thẻ lên tàu bay, đồng nghĩa với việc không thể bay được. Tuy nhiên, nếu đến sân bay bạn phát hiện ra mình đã quên CMTND ở nhà, hoặc trước đó bạn đã bị mất CMTND thì phải làm thế nào? Hãy cùng Phòng vé Nga Thái xem các cách xử lý dưới…

Quy định về hành lý ký gửi của các hãng hàng không nội địa như sau: VietJet Air: VietJet Air quy định, hành lý ký gửi có trọng lượng không quá 32kg, kích thước không quá : 119cm x 119cm x 81cm. Quý khách mua hành lý trả trước theo các gói cước ưu đãi trả trước tại website, phòng vé, đại lý và Trung Tâm phục vụ khách hàng của VietJet. Jetstar…

Động vật nuôi là những động vật nuôi để làm cảnh như chó, mèo, chim cảnh... được chấp nhận chuyên chở như hành lý ký gửi. Hàng không Việt Nam không chấp nhận chuyên chở những động vật này trên khoang hành khách. Yêu cầu vận chuyển đối với các loại động vật khác động vật cảnh sẽ do các đại lý hàng hoá tiếp nhận. Khách hàng cần chuẩn bị các loại giấy…

Tuỳ theo sân bay, bước kiểm tra an ninh có thể diễn ra trước hoặc sau bước làm thủ tục xuất cảnh. Nếu bạn đi ra nước ngoài, bạn sẽ phải làm thủ tục xuất cảnh. Tại đây, bạn đưa ra hộ chiếu/visa, nhân viên hải quan xem xét và có thể đóng dấu vào hộ chiếu của bạn hay gỡ bỏ visa/giấy tờ liên quan khỏi hộ chiếu của bạn nếu đã hết giá trị. Có thể có…

Bạn cần đến sân bay ít nhất 60 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa và 120 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc tế để đảm bảo thời gian làm thủ tục chuyến bay và kiểm tra an ninh. Riêng với các chuyến bay Tết Hành khách phải có mặt tại sân bay 03 giờ trước giờ khởi hành để tránh ùn tắc giao thông trong giai đioạn Tết. Khi…

Khi làm thủ tục tại quầy check-in để lên máy bay, bạn cần có: vé máy bay (code vé), chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu/visa (nếu bay chuyến quốc tế). Nếu bạn không có chứng minh thư nhân dân thì có thể thay thế bằng những loại giấy tờ sau: - Chứng minh của các lực lượng vũ trang - Thẻ Đại biểu Quốc hội - Thẻ Đảng viên - Thẻ Nhà báo - Giấy phép…